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知らない所で 

2007年05月17日 ()
IBMセールスマン、配属先は「Second Life」支店
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070517-00000028-zdn_n-sci

日本では本当に流行るのかな?最近はやっていないけれど、この世界が今後も注目だね。

5月17日11時33分配信 ITmediaニュース


 米IBMは5月15日、同日オープンした仮想世界「Second Life」内のビジネスセンターに、本物のセールス担当員を配置すると発表した。世界各国のIBMに実際に勤務する従業員がアバターを操作し、訪問客に対応する。新ビジネスセンターは、受付、セールスセンター、テクニカルサポートライブラリ、イノベーションセンター、クライアントブリーフィングセンター、カンファレンスセンターで構成されている。

 顧客がハードやソフト、サービスの購入を希望したり、またはヘルプが必要な場合、セールス担当者とアバター同士で直接会話を交わすことが可能。契約書に署名する、クレジットカードで支払うなどの行為も、仮想ビジネスセンターにリンクしたIBMサイトや、電話で行うことができる。

 仮想ビジネスセンターには、営業時間中複数の販売担当者が勤務する。英語、ポルトガル語、ドイツ語、スペイン語、オランダ語、イタリア語、フランス語を話す販売員が勤務する予定という。
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[2007.05.17(Thu) 23:19] 未分類Trackback(0) | Comments(0)
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